Détails du poste

Pe cine cautam

Dacă esti o persoana ︅orientata spre detalii, comunicativa si dornica sa ofere un serviciu de calitate clientilor nostri, atunci te aseptam in echipa noastra!

Responsabilitati:

• Inregistrarea tichetelor si preluarea produselor de garantie/retur de la clientii din showroom, cat si cele livrate prin curier, ︁︀︂︃︃︇︅︀dar si livrarea lor inapoi la clienti atunci cand este cazul


• Testarea produselor defecte, dificultate mica


• Preluarea apelurilor telefonice si e-mail-urilor din partea clientilor


• Informarea clientilor cu privire la statusul tichetelor


• Colaboarea cu departamentele companiei in vederea rezolvarii cat mai rapide ale tichetelor


• Pastarea legaturii cu furnizorii si producatorii produselor in vederea rezolvarii tichetelor


• Conceperea de strategii si tehnici noi pentru atingerea obiectivelor

Cerinte:

• Atitudine profesionala cu abilitati excelente de comunicare verbala sau in scris


• Abilitati de organizare si prioritizare a activitatilor


• Atentia la detalii si capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan


• Cunostinte de baza de operare PC


• Capacitatea de a lucra in echipa si de a construi relatii bune cu colegii


• Cunoasterea limbii engleze la nivel mediu constituie un avantaj

Ce punem la dispozitie

• Salariul in functie de experienta si expertiza


• Oportunitatea de a lucra intr-un domeniu in plina expansiune, care promoveaza sustenabilitatea si protectia mediului inconjurator


• Abonament medical la clinicile Medicis


• Prime de sarbatori


• Oportunitatea reala de dezvoltare profesionala si personala


• Apa, cafea si fructe la birou


• Team building