Kezdő (0-2 év)

Középfok (2-5 év)

Candidatul ideal
<ul>
<li>Cunostinte bune in domeniul IT: remote troubleshooting, networking, XML, XLS;</li>
<li>Cunoasterea limbii engleze la nivel avansat (scris, citit, vorbit);</li>
<li>Experienta anterioara pe un rol de suport nivel 2/3.</li>
</ul>

Descrierea jobului
<ul>
<li>Gestionarea solicitarilor primite pe mail si solutionarea ticketelor;</li>
<li>Oferirea de suport pentru aplicatiile dezvoltate intern;</li>
<li>Stabilirea unui diagnostic tehnic pentru incidentele reclamate;</li>
<li>Crearea de proceduri de lucru pentru suportul de nivel 1 si nivel 2;</li>
<li>Implementarea de campanii;</li>
<li>Participarea la traininguri pentru produsele dezvoltate.</li>
</ul>


Beneficii
<ul>
<li>Bonuri de masa- 15 lei;</li>
<li>Asigurare medicala;</li>
<li>Decont transport- abonament Metrorex/ STB, abonament loc parcare sau bicicleta;</li>
<li>Bonus de performanta anual;</li>
<li>Grila salariala in euro, raportata la valoarea actuala a cursului;</li>
<li>Fructe la birou;</li>
</ul>
Alte informatii
<ul>
<li>Program 10:00-19:00 (luni-vineri);</li>
<li>Locatie: Sun Plaza (cladirile de birou Sun Offices), acces direct metrou Piata Sudului.</li>
</ul>

Acrelec Software este principalul producător de software al grupului Acrelec, cel mai important furnizor de tehnologie și soluții digitale destinate clienților din domeniul retail și fast-food.
Grupul Acrelec ofera soluții integrate complete care includ kiosk-uri, display-uri digitale, tablete cu sistem de servire, mese de gaming, drive-thru și tehnologie mobilă.
 Compania are o vastă experiență de lucru cu mărci de top din lume (McDonalds, KFC, Walmart, Carrefour, etc.) in proiectarea și implementarea de soluții personalizate. Peste 3 milioane de oameni interacționează zilnic cu tehnologiile dezvoltate de către grupul Acrelec.

Iti lasam mai jos cateva poze si un filmulet, sa ne cunosti mai bine :).

<video controls="controls" height="150" width="300">
<source src="URL_PLHOLDER/tinymce/5d0c7ae5b826d.mp4" type="video/mp4" /></video>

IT támogatás Ügyfélszolgálati ügynök

Szolgáltatási pult és hálózati szakértő

1. szintű támogatás

Operátor Segélypult

Technikai szolgáltatás IT

Informatikai tanácsadó

TECHNIKAI TÁMOGATÁSI FELELŐSSÉG

IT támogatási szakértő

Informatikai technikus

Ügyfél technikai támogatási mérnök

Ügyféltámogatás cseh-szlovák nyelveken

Üzemeltető Helpdesk

Tesztelő mérnök / Tesztelő

Műszaki támogatási mérnök

Előtéri szoftvermérnök spanyol nyelven

Hálózati adat/hang, videó, IT technikus

Orvostechnikai szoftveres technikai támogatás

Segítségnyújtás Junior

Operátor PC

Tárolási és szervermérnök német/török/francia nyelven